Veelgestelde vragen

Wat is Jean de Gand?
Jean de Gand is een stylish én duurzaam nieuw kledingmerk. We begonnen met T-shirtcollecties, en zopas lanceerden we ook sweaters en hoodies. Daarbij houden we ons lekker niet aan de seizoenen. Zodra we een tof nieuw idee hebben, lanceren we het! De volgende ideeën zijn al in ontwikkeling, binnenkort komt er meer.

Wat is er zo uniek aan Jean de Gand?
We houden van wat stijlvol en mooi is, daarom werken we samen met de beste grafische designers. Hun ontwerpen worden in Gent op de ecologische en fairwear kledingstukken gedrukt. En ook uniek én duurzaam: dat doen we pas nadat je een bestelling hebt doorgegeven. Zo moeten we nooit onverkochte stocks weggooien. Ook dat is duurzaam.

Heeft Jean de Gand ooit écht bestaan?
Ja! Jean de Gand - of Jan van Gent - was de hertog van Lancaster. Hij werd net als ons fijne merk in Gent geboren, maar dan wel in 1340 al, in de Sint-Baafsabdij. 

Hebben jullie ook een fysiek adres?
Ja hoor! Al zijn we een online shop: we bestaan echt en hebben een adres, vlakbij de Gentse Sint-Pietersabdij, aan de Kantienberg 22/001, 9000 Gent. Mocht er ooit wat zijn waarvoor we elkaar beter eens zien, dan kan je na afspraak daar terecht.  

Verkopen jullie ook in klassieke winkels?
Momenteel kan je de Jean de Gand-collecties alleen online kopen. We willen de fijne mensen die onze producten mee bedenken en maken correct betalen en daardoor is er te weinig marge om via de 'gewone' winkels te verkopen. Of anders gezegd: dan zouden we alles veel duurder moeten maken of laten produceren door mannen en vrouwen die er een habbekrats voor krijgen en dat doen we liever niet. 

Klopt het dat jullie geen stock hebben?
Ja, we werken zonder stock. In de klassieke modewereld wordt vrijwel alles op voorhand gemaakt in allerlei kleuren en maten. Waardoor de producenten en winkels soms met gigantische overschotten blijven zitten. Dat kan slimmer vinden we. Zodra je iets bestelt, gaat het bij ons in productie. En gemiddeld een week later ligt het al bij jou in de bus.

Hoe duurzaam zijn jullie producten?
Zo duurzaam mogelijk. We werken met textiel uit biokatoen dat een fear wear-label draagt. Dat kopen we - dat mag je gerust weten - bij het Belgische Stanley & Stella, een grote speler die ook goed de laatste trends volgt. We bedrukken pas als we een bestelling krijgen, met zachte inkt op waterbasis, ook dat is zo milieuvriendelijk mogelijk.  

Wie bedenkt de prints?
Het design van de bedrukking is van het allergrootste belang, daarin willen we beter zijn dan vele anderen. Stylish, en als het kan met een subtiele knipoog. Daarom werken we graag met zeer goede designers, zowel jonge talenten als ervaren rotten die hun sporen allang hebben verdiend. De eerste in de reeks T-shirts is van Kris Demey, ontwerper van al meer dan 700 boekencovers, waaronder tientallen voor bijvoorbeeld Herman Brusselmans en Lieve Blancquaert. De nieuwste sweater- en hoodiecollectie maakten we met Clementine Hoens, een talent dat pas is afgestudeerd aan de LUCA School of Arts. 

Hoe belangrijk is privacy voor Jean de Gand?
Superbelangrijk! Want onze kritische Gentse geest houdt absoluut niet van begluren en doorverkopen van gegevens. Daarom houden we alleen persoonlijke gegevens bij voor onze eigen administratie en verzamelen we met cookies alleen niet-persoonlijke gegevens om onze website te kunnen verbeteren. Maar nooit of te nimmer gaan we jouw persoonlijke gegevens doorverkopen aan anderen. 

Hoe kan ik betalen?
Simpel: met een kaart of online app. Een gewone bankkaart of een kredietkaart, zoals VISA of Mastercard. Zodra je betaling is gearriveerd, verwerken we de bestelling en sturen we je zo snel mogelijk je mooie, pas bedrukte Jean de Gand.

Zijn de prijzen met of zonder btw?
Alle prijzen zijn inclusief btw. Dat is in principe 21%.

Zijn er verzendkosten?
Verpakken en verzenden is niet gratis, maar voor de meeste producten is dat inbegrepen. De prijs die je bij het afrekenen ziet is ook de prijs die je betaalt. Mochten er ooit producten met een erg lage prijs worden verkocht, dan kunnen we een bijdrage in de kosten apart aanrekenen. Maar dat laten we dan wel weten vooraleer je koopt. 

Hoe kan ik jullie contacteren?
Het makkelijkst contacteer je ons via de contactpagina op deze website. Daarmee kan je ons iets laten weten, zelfs al is het drie uur 's nachts. Zodra we kunnen, lezen we je bericht en sturen we je een antwoord. Mocht je ons toch liever een goeie klassieke brief sturen, dan kan het naar dit adres: Jean de Gand, Kantienberg 22/001 in 9000 Gent. 

Ik wil ineens 1000 stuks kopen!
Wil je een extra grote bestelling plaatsen? Of een stijlvol ontwerp op maat, voor je bedrijf bijvoorbeeld? Dat kan! Neem best even contact op, dan bespreken we het samen.

© 2016 - 2018 Jean de Gand | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Om deze site beter te laten werken, gebruiken we cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen waarmee we samenwerken kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk makkelijker. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessiecookies. Permanente cookies: hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Ze zijn ook anoniem, we zien niet om wie het precies gaat. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website kan cookies plaatsen om de volgende redenen (al gebruikt Jean de Gand ze lang niet allemaal): Winkelwagen (functionele cookie): onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): meten hoe men de website gebruikt en hoe men ons heeft gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): deze kunnen gebruikt worden om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): cookies om beoordeeld te kunnen worden, door een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser. Belangrijk: Jean de Gand vindt jouw privacy zeer belangrijk en gebruikt cookies alleen om het gebruiksgemak te verhogen en de website te kunnen verbeteren.